Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze sieraden, bestellingen en levering.

Van welk materiaal zijn de sieraden gemaakt?

Onze sieraden zijn gemaakt van premium stainless steel. Dit materiaal is sterk, huidvriendelijk en ontworpen om lang mooi te blijven.

Zijn de sieraden waterproof?

Ja, onze stainless-steel sieraden kunnen tegen water. Voor een zo lang mogelijke levensduur adviseren we wel om contact met parfum, chloor en agressieve schoonmaakmiddelen te beperken.

Zijn de sieraden geschikt voor de gevoelige huid?

Stainless steel is een huidvriendelijke en hypoallergene materiaalkeuze. Een persoonlijke allergische reactie is echter nooit volledig uit te sluiten.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Na verwerking ontvang je een verzendbevestiging. De actuele levertijd en verzendinformatie vind je in ons verzendbeleid.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, retourneren kan volgens de voorwaarden en termijn die in ons retour- en terugbetalingsbeleid staan.

Hoe neem ik contact op?

Gebruik het contactformulier op onze contactpagina. Vermeld bij een vraag over een bestelling altijd je bestelnummer.